Für die erste Kontaktaufnahme der Eltern stehen mehrere Wege offen. Durch einen Anruf, oder eine E-Mail an die Milchstrasse oder auch durch das Anmelden über den Kita-Finder können Eltern ihr Interesse an unserer Kita signalisieren. Sehr zeitnah wird Ihnen die pädagogische Leitung dann einen Besichtigungstermin in einem unserer Häuser anbieten. In diesem Gespräch können allgemeine Fragen zur Betreuung, zum Tagesablauf und zum Aufnahmeverfahren geklärt werden. Besonders wichtig ist es uns dabei, dass Eltern erste Kontakte zur möglichen Bezugsperson ihres Kindes knüpfen können, und Fragen zum Eingewöhnungsprozess ganz individuell beantwortet werden. Ein erstes Kennenlerngespräch zwischen den Eltern und der pädagogischen Fachkraft findet kurz vor dem ersten Eingewöhnungstag des Kindes statt. In diesem Austausch sind wir darauf angewiesen, dass Eltern uns über die bisherige Entwicklung, über Vorlieben und Besonderheiten ihres Kindes berichten. Denn wir möchten den Kindern und auch den Eltern ein möglichst hohes Gefühl der Sicherheit im Ablösungsprozess vermitteln. Zum Ende der Eingewöhnungszeit (nach ca. 6 Wochen) findet ein weiteres Elterngespräch statt, wobei die tatsächliche Dauer der Eingewöhnung vom Kind selbst bestimmt wird.
Diese bedeutende Basis der Kommunikation mit den Eltern, führen wir ab diesem Zeitpunkt alle 6 Monate in einem Entwicklungs- oder Portfoliogespräch fort. Es gibt auch die Möglichkeit in Bedarfssituationen ein möglichst zeitnahes Elterngespräch zu führen. Alltäglichkeiten werden in der Bring- und Abholzeit in sogenannten Tür- und Angelgesprächen mitgeteilt, um den Kindern einen positiven Start und Abschluss des Tages in der Kita zu vermitteln.
Gruppen- und Themenelternabende werden den Eltern mehrmals im Betreuungsjahr angeboten. Diese Treffen bieten die Möglichkeit einen Einblick in die geplante pädagogische Arbeit zu erhalten, sich über Themen in der Erziehung auszutauschen und Wünsche wie auch Ideen einzubringen, die mehrere Familien betreffen.
Im Abstand von mehreren Monaten bietet die Milchstrasse Feste und Feiern mit Einladung der Eltern an. Das Laternenfest, die Adventsfeier und das Sommerfest sind feste Bestandteile in unserem Jahresablauf. Die Eltern dürfen sich als Gäste fühlen. Die Vorbereitung und die Verpflegung organisieren die pädagogischen Fachkräfte der Kita zusammen mit den Kindern und dem Koch. Ebenso gibt es in der Milchstrasse gemeinsame Treffen für Familien, wie unser Familienbrunch, den Grillnachmittag für Väter mit ihren Kindern, das Osternester-Basteln und den regelmäßig stattfindenden Kaffeenachmittag, als Orte der Begegnung für alle Familien und MitarbeiterInnen der Kita.
Als Informationsangebot steht Ihnen der Wochenrückblick an der Infowand der Gruppe Ihres Kindes bereit, der jeden Tag aktualisiert wird. Dieser wird ergänzt durch den Speiseplan, Bilderbuchempfehlungen, aktuelle Lieder und Fingerspiele und Informationen in den Bereichen Kinder, Familie und Betreuung. Durch diese Informationsangebote möchten wir immer wieder Transparenz in unserer pädagogischen Arbeit zeigen. Der Elternbriefkasten wie auch die jährlich stattfindende anonyme Elternbefragung sind für uns wichtige Instrumente der Qualitätssicherung in unserer Einrichtung. Hier besteht für die Eltern die Möglichkeit schriftlich Wünsche, Kritik und auch Lob zu äußern. Diese Form der Kommunikation sollte aber in keinem Fall das persönliche Gespräch ersetzen.
Unser Elternbeirat wird jedes Jahr neu gewählt und dient in erster Linie als Kommunikationsinstrument zwischen den Eltern und der pädagogischen Leitung. Der Elternbeirat ist unterstützend und beratend für die Einrichtung tätig. Träger und Leitung informieren ihn und hören ihn an, wenn wichtige Entscheidungen zur treffen sind.